Доставка Самокат в Воронеже

«Самокат» представляет собой онлайн-магазин продуктов с бесплатной экспресс-доставкой и регулярными акциями. Сейчас курьеры сервиса работают уже в 29 российских городах.

О сервисе

Интернет-супермаркет появился в 2018 году в Санкт-Петербурге. В ассортименте «Самоката» было всего 400 наиболее популярных товаров: хлеб, молоко, газировка, полуфабрикаты, сырое мясо и овощи. Однако даже с таким небольшим набором сервис стал очень популярен среди питерцев, поэтому Вячеслав Бочаров и Родион Шишков начали развивать его и открыли новые склады в Москве.

Сейчас компания работает уже в 29 российских городах, в каждом из которых построено не менее 10 дарксторов, а в столице их количество достигает 40, поэтому курьеры всегда привозят продукты не более чем за 40 минут.

Склад (даркстор) службы доставки Самокат

Служба доставки «Самокат» создала сеть собственных складов в Воронеже, чтобы стабилизировать ассортимент продуктов и ускорить сборку заказов. В пригороде размещен огромный распределительный центр, где хранятся все товары, и небольшие дарксторы.

Если первый представляет собой обычный огромный склад, работники которого пользуются специальной техникой, то в дарксторе продукты разложены на полках, стоят промышленные холодильники и морозильные камеры, как в супермаркете. В дарксторе созданы все условия для максимально быстрой сборки заказа, поэтому работники сервиса выполняют задание всего за 5-7 минут.

Зона доставки Самокат в Воронеже

Воронеж входит в число крупных российских городов, поэтому онлайн-сервис «Самокат» открыл в нем сразу 15 складов во всех районах. Благодаря этому курьеру не приходится ехать дальше чем 1,5 км, а клиенту — ждать больше 45 минут.

Каталог товаров доставки Самокат в Воронеже

Сейчас в мобильном приложении магазина размещено 3047 продуктов и непродовольственных товаров. В каталоге есть сырое мясо, рыба, полуфабрикаты, овощи и фрукты, сладости и выпечка, замороженная еда, а также бытовая химия, уходовая и декоративная косметика, вещи для детей и корм для животных.

Если вы ищете что-то новое и необычное, то обязательно посетите раздел «Из других стран». В нем размещены карточки импортных товаров из:

• Армении,
• Испании,
• Чехии,
• Греции,
• Кипра,
• Грузии,
• Италии,
• Германии,
• Польши,
• Турции.

Здесь представлены продукты и химия премиум-класса, хотя она продается по приемлемой цене. Рахат-лукум можно взять всего за 99 рублей, итальянские консервированные томаты — за 109. При этом на них распространяется действие почти всех промокодов, поэтому вы сможете попробовать европейскую еду, даже имея ограниченный бюджет.

Если у вас нет желания тратить много денег, то следите за изменениями ассортимента в блоке «Скидки». Каждую неделю продавец добавляет новые продукты из всех категорий, поэтому вы можете собрать разнообразную корзину со скидкой до 40%.

График работы службы доставки Самокат Воронеж

Сервис во всех городах работает с 8 до 23 часов по местному времени. В этот период приложение обрабатывает поступаемые заявки и передает их на склад, а курьерская служба доставляет заказы. Если вы попытаетесь купить еду ночью, то программа просто не позволит оплатить товары, но вы все еще можете смотреть каталог и выбирать, что взять днем.

Мобильное приложение

«Самокат» все еще не разработал сайт, чтобы люди могли делать заказы в браузере, поэтому для совершения покупок необходимо установить официальное мобильное приложение. Оно есть в Google Play market, App Store, App Gallery.

Кроме функций для оформления доставки и поиска товаров в программе можно:

1. Узнать, привезут ли продукты на ваш адрес.
2. Отредактировать профиль.
3. Прочитать раздел «Вопросы и ответы».
4. Найти контакты службы поддержки.
5. Ознакомиться с небольшими познавательными проектами «Самоката». Они выполнены в формате Stories. Просматривая их, вы узнаете об истории создания елочных игрушек, о новых рецептах, в том числе экзотических, лучше разберетесь в правилах работы с мясом, морепродуктами, овощами, в особенностях их хранения и т.п.

Скачивайте мобильное приложение только на официальных ресурсах и игнорируйте любые «улучшенные» программы, т.к. их часто создают для наивных людей. Разработчики обещают разные функции, включая бесплатные заказы, дополнительные промокоды и т.п. Однако на самом деле в лучшем случае софт не запустится или заблокируется антивирусником, а в худшем — украдет данные банковской карты.

Как оформить заказ

Для оформления заказа вам нужно сделать несколько шагов:

1. Открыть карточку товара и тапнуть на кнопку в нижней части экрана.
2. Перейти в корзину.
3. Нажать «Продолжить».
4. Заполнить информацию об адресе доставки.
5. Выбрать платежный инструмент и перевести деньги.

Как оформить заказ на сайте

Как уже было сказано, у «Самоката» нет своего официального сайта, на котором вы могли бы сделать заказ. К счастью, у сервиса есть партнерские отношения с Delivery Club, поэтому на их площадке можно оформить доставку.

На сайте размещен полный каталог товаров, однако скидки и актуальные промокоды различаются. Это одновременно преимущество и недостаток. С одной стороны, вы можете больше экономить, но придется искать купоны, принимаемые Delivery Club. Открыть ассортимент можно по этой ссылке.

Способы оплаты

Из-за требований Роспотребнадзора и для упрощения работы курьера «Самокат» перестал принимать оплату при получении, включая оплату банковской картой. Эта мера введена для того, чтобы минимизировать контакт клиента с доставщиком и избежать передачи коронавируса.

Кроме того, «Самокат» еще в 2019 году планировал отказаться от наличных, т.к. это понизит ответственность курьеров. Раньше за утерю, кражу (например, в случае нападения) денег доставщику приходилось возмещать недостачу из собственной зарплаты. Сейчас же они доставляют только продукты.

Стоимость доставки

Для привлечения новых покупателей руководители «Самоката» сделали курьерскую экспресс-доставку бесплатной. Это предложение распространяется на все заказы дороже 100 рублей (минимальная сумма для оформления). Вечером и в выходные дни клиенту нужно взять товаров на 200-350 рублей.

Сроки доставки

Пункты сборки товаров находятся в густонаселенных жилых районах, чтобы максимально сократить срок доставки. Если вы живете на расстоянии не более 1 км, то курьер приедет всего за 30 минут. В редких случаях пакеты будут привезены через 45-50 минут.

Свежесть продуктов

«Самокат» гарантирует качество продуктов, поэтому клиент может вернуть деньги за товар, у которого:

1. Истекает срок годности (меньше 3 часов для скоропортящихся и 2 дней — для долгохранящихся).
2. Плохой внешний вид, вкус, запах.
3. Порвана упаковка.

Чтобы не испортить репутацию «Самоката», товароведы 2 раза в сутки проверяют все продукты на складе, чтобы своевременно убрать те, которые уже нельзя продавать. Курьеры всегда оценивают внешний вид продуктов перед передачей клиенту.

При этом каждый «даркстор» оборудован холодильниками, морозильными камерами и другим оборудованием, необходимым для соблюдения температурного режима.

Промокоды Воронеж

В Воронеже можно активировать следующие коды:

• Е100. Уменьшает стоимость корзины на 100 рублей;
• SPAMUSIC. Дает скидку в 200 рублей на заказ от 1200 рублей;
• ДЛЯДЕТЕЙ50. Товары Huggies и YokoSun станут на 50% дешевле.

Кроме того, сейчас каждый клиент сервиса имеет возможность получить 40% скидку на один заказ от 800 рублей. Вам не нужно вводить комбинацию символов, т.к. купон применяется автоматически.

Работа в Самокат доставке

Если вы захотели найти временную подработку или стать постоянным членом команды, то вам стоит посетить следующие сайты:

• курьерам;
• товароведам.

На них вы можете оставить заявку на собеседование и узнать полный перечень необходимых для трудоустройства документов.

Курьер-партнер

Доставщики занимаются только транспортировкой заказов. В их список задач входят:

1. Транспортировка пакетов с товарами.
2. Визуальная проверка продуктов перед передачей клиенту.
3. Помощь на складе (если товароведы и грузчики не справляются).

Для трудоустройства вам нужно соответствовать 4 требованиям:

1. Уметь пользоваться смартфоном, навигатором.
2. Уметь кататься на велосипеде.
3. Быть готовым работать в плохую погоду.
4. Иметь хорошую физическую форму.

В среднем курьер в Воронеже получает от 155 до 185 рублей в час, однако доход может увеличиться из-за чаевых от клиентов, премий за хорошую работу. Максимальная ежемесячная зарплата доставщика не превышает 50 000 рублей (с учетом 5-дневной рабочей недели по 6-8 часов в сутки).

Товароведом (вакансия неактуальна)

Товароведы работают на складе и выполняют ряд задач:

1. Проверка продуктов.
2. Сборка заказов.
3. Контроль условий хранения и сроков годности.
4. Оформление документов.

Справиться с ними сможет сотрудник, который:

1. Умеет пользоваться компьютером и офисными программами (Word, Excel).
2. Имеет неплохую физическую форму.
3. Готов развиваться и работать на результат.
4. Умеет организовывать работу коллег (курьеров, грузчиков).

Зарплата товароведа начинается с 40 230 рублей. С увеличением стажа компания начнет выплачивать премии, а затем даст возможность стать руководителем склада. Это единственный шанс повысить доход.

Контакты

Вы можете связаться с работником службы поддержки, используя следующие контакты.

Социальные сети

• ВКонтакте
• Facebook
• WhatsApp
• Telegram
• Одноклассники
• Instagram

E-mail

• support@samokat.ru
• pr@samokat.ru
• zakupki@samokat.ru
• arenda@samokat.ru

Горячая линия

8-800-505-00-15